Daniel Heuermann
Head of Service Providing
Telefon: +49 (0)5241 80-43148
E-Mail: daniel.heuermann @ arvato.com
Ronald Müller
Mitglied der Geschäftsführung
Telefon: +49 (0)5241 80-43180
E-Mail: ronald.mueller @ arvato.com
Arvato Financial Solutions ist Europas Nummer 3 unter den integrierten Finanzdienstleistern. Als Tochterunternehmen der Arvato AG gehören wir zur Bertelsmann SE & Co. KGaA. Bertelsmann verfügt seit Juni 2002 über ein Emittenten-Rating der Ratingagenturen Standard & Poor´s und Moody´s. S & P beurteilt Bertelsmann gegenwärtig mit "BBB+/stabil/A-2" und Moody's mit "Baa1/negativ/P-2".
Arvato Financial Solutions bietet mit rund 7.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 20 Ländern mit starker Präsenz in Europa, Amerika und Asien flexible Komplettlösungen für ein wertorientiertes Management von Kundenbeziehungen und Zahlungsflüssen. Arvato Financial Solutions steht für professionelle Outsourcing-Dienstleistungen (Finance BPO) rund um den Zahlungsfluss in allen Phasen des Kundenlebenszyklus - vom Risikomanagement über Rechnungsstellung, Debitorenmanagement, Verkauf von Forderungen und bis zum Inkasso. Dabei steht die Minimierung von Ausfallquoten in der Geschäftsanbahnung und während des Beitreibungsprozesses im Fokus. Zu unseren Leistungen gehört deshalb auch die Optimierung der Zahlartenauswahl über Ländergrenzen hinweg.
Als Financial Solutions Provider betreuen wir fast 10.000 Kunden, u. a. aus den Schwerpunktbranchen Handel/E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, Kreditwirtschaft und Gesundheit und sind damit Europas Nummer 3 unter den integrierten Finanzdienstleistern. Finanzdienstleistungen aus einer Hand. Professionell. Zuverlässig. Effizient.
Im Rahmen Ihrer Verbriefungen unterstützen wir Sie als qualifizierter Back-up Servicer, der im Aktivierungsfall das Forderungsmanagement von der Zahlungsverbuchung bis hin zur Sicherheitenverwertung für das verbriefte Portfolio übernimmt.
Wir bieten Ihnen daher die Möglichkeit, ein spezifisch auf Sie zugeschnittenes Service-Level einzurichten. Eine Aktivierung innerhalb kürzester Zeit (hot) oder auch nach einigen Tagen bzw. Wochen (warm) ist jederzeit möglich. Als Back-up Servicer stehen Ihnen unsere Experten von der Set-up- über die Standby-Phase bis zur Aktivierung kontinuierlich zur Verfügung.
Dabei können Sie auf unsere jahrzehntelange Erfahrung als unabhängiger, international agierender Service- und Finanzdienstleister im Bereich Risiko- und Forderungsmanagement setzen. Zudem sind wir durch führende Rating-Agenturen als verlässlicher und stabiler Geschäftspartner bewertet worden. Als Finanzdienstleister unterliegen wir mit einem integrierten Forderungsankaufsbereich (Factoring) kontinuierlich der Kontrolle durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin).
Für Fragen zu unseren Dienstleistungen oder für einen Erfahrungsaustausch rund um das Thema Back-up Servicing stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung! Wir freuen uns auf Sie!