TSI Partner
Universum Group
Adam-Opel-Straße 18
60386 Frankfurt
Ansprechpartnerin
Daisy Steinert
Sales Consultant
Telefon: +49 (0)69 42091-432
Telefax: +49 (0)69 42091-320
E-Mail: daisy.steinert@universum-group.de
Das Unternehmen
Die Universum Group ist international tätig und bietet verschiedensten Zielgruppen maßgeschneiderte Lösungen im Risiko- und Forderungsmanagement an. Diese Leistungen basieren auf den jahrzehntelangen Erfahrungen von Europas führenden Handelsunternehmen und werden ergänzt durch das komplexe Know-how der Spezialisten in den operativen Gesellschaften Concent Forderungsmanagement GmbH und Universum Inkasso GmbH.
Lösungen & Leistungen
Mit kompetenter Beratung, Einzel- oder Prozesslösungen bis hin zur vollständigen Übernahme von Gesamtprozessen realisiert die Universum Group ungenutzte Umsatz- und Ergebnispotenziale. Leistungsstarke Systeme ermöglichen eine effiziente Implementierung und Steuerung der entwickelten Lösungen. Diese können jederzeit schnell und kostengünstig an neue Anforderungen angepasst werden.
Die Dienstleistungen der Universum Group können entweder sofort in Anspruch genommen werden oder zur Absicherung von Forderungsportfolios als Back-up-Lösungen vereinbart werden. Bei Ausfall des ursprünglichen Servicers (z.B. durch Insolvenz) übernimmt Universum Group als Back-up-Servicer die komplette Abwicklung der Forderungen – von der Verwaltung und Überwachung bis hin zur Beitreibung.
Risikomanagement
Rund 20 Mio. kaufaktive Adressen inkl. Zahlungserfahrungen aus dem Datenpool des Arcandor-Konzerns sowie aktuelle Bonitätsauskünfte europäischer Auskunfteien liefern Informationen für die Bonitätsprüfung. Zusätzlich erfolgen formale Prüfungen von Kreditkarten und Bankdaten. Mikrogeografische Risikoinformationen runden den Prozess ab. Individuelle „Blacklists“ sind in das System integrierbar. Neben standardisierten Scoreanwendungen werden speziell auf Branche und Kundenprofil zugeschnittene Scoremodelle entwickelt, mit denen das Kauf- und Zahlungsverhalten von Kunden aussagekräftig bewertet wird.
Debitorenmanagement
Durch automatisierte Prozesse und Standardschnittstellen wird eine effektive Massendatenverarbeitung aller Zahlarten und -methoden sowie die differenzierte Steuerung des Mahn- und Inkassoabgabeprozesses gewährleistet. Höchste Sicherheitsstandards und transparente Verfahren sind selbstverständlich.
Inkassomanagement
Inkassoprozesse werden effizient abgewickelt und gewährleisten schnelle Beitreibungserfolge. Qualifizierte Mitarbeiter sowie das hauseigene Callcenter unterstützen die konsequente Durchsetzung unstrittiger Ansprüche.